【技能 2】听明白被问到的是关于衣服的状况或类别

在洗衣店的前台,店员在确认衣服的时候,根据衣服的状况或类别,会被问到下面的话。

■ 是否需要除污点、除汗
■ 衬衫是折叠好还是用衣架挂起来
■ 皮带或兜头帽需额外付费,是否可以
■ 裤子是否要叠出裤线

清洗带有污点的衣服时,有时会被问到是否需要除污点。
除污点很多时候需要额外收费。
夏季的衣服,也多会被问到是否需要除汗。
除汗也需要额外收费。

清洗衬衫时,有时会被问到“洗好后,是需要折叠好还是用衣架挂起来”。
用衣架挂起来的话相对比较便宜。清洗罩衫、连衣裙、毛衣等时,有时也会被问到是否需要挂起来,但价钱是一样的。

可以取下的皮带或兜头帽等附属品,需要额外收费。
会被问到“需要额外收费,可以吗?”。
皮带或兜头帽等附属品,也可以不拿到洗衣店。

清洗裤子时,有时也会被问到是否要叠出裤线。
一般是不会额外收费的。

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